Odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který uzavře kupní smlouvu na dálku, má zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se neuplatní některá ze zákonných výjimek.

U zboží začíná lhůta zpravidla běžet dnem následujícím po jeho převzetí.

Je-li více kusů z jedné objednávky dodáváno samostatně, běží lhůta zpravidla od převzetí posledního kusu.

2. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených zákonem, zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

To se může týkat například metráže nebo jiného zboží stříhaného či individuálně připraveného podle rozměru zvoleného zákazníkem, pokud jsou splněny podmínky zákonné výjimky.

3. Jak odstoupit od smlouvy

Spotřebitel může právo na odstoupení uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným prodávajícímu.

Odstoupení lze uplatnit například:

• prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení dostupné na webu Wedding-Day.cz
• prostřednictvím formuláře pro odstoupení
• e-mailem na info@wedding-day.cz

Pro zachování lhůty postačí, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

4. Vrácení zboží

Po platném odstoupení je spotřebitel povinen zboží zaslat nebo předat zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nestanoví-li zákon jinak.

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není-li dohodnuto nebo stanoveno jinak.

Spotřebitel může se zbožím nakládat pouze v rozsahu nutném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Pokud dojde ke snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení nad tento nezbytný rozsah, může spotřebitel odpovídat za toto snížení hodnoty.

5. Vrácení peněz

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, pokud to zákon vyžaduje.

Peníze budou zpravidla vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.

Prodávající může v případech stanovených zákonem s vrácením platby vyčkat do převzetí zboží nebo do prokázání, že spotřebitel zboží odeslal zpět.

6. Formulář pro odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy lze uvést zejména následující údaje:

• jméno a příjmení
• adresa
• E-mail
• telefon
• číslo objednávky
• datum převzetí zboží
• označení zboží, kterého se odstoupení týká

E-mail pro odstoupení: info@wedding-day.cz

7. Elektronická funkce pro odstoupení

Wedding-Day.cz poskytuje pro smlouvy uzavřené online elektronickou funkci pro odstoupení. Funkce umožní spotřebiteli identifikovat smlouvu, uvést elektronický kontakt pro potvrzení a odstoupení elektronicky odeslat.

Po odeslání obdrží spotřebitel elektronické potvrzení obsahující odeslané údaje a datum a čas podání.

8. Závěrečná ustanovení

Tento dokument může být aktualizován podle platných právních předpisů. Aktualizací nejsou dotčena zákonná práva spotřebitelů.

Účinnost od: 12. 9. 2026