Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu Wedding-Day.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková individuální ujednání mají přednost.

2. Zboží a informace o produktech

Prodávající nabízí zejména metrážové látky, krajky, galanterii, doplňky, korzety a další kusové zboží.

Fotografie produktů slouží k co nejvěrnějšímu zobrazení zboží. Barevný odstín se může lišit podle nastavení zobrazovacího zařízení zákazníka.

U textilního zboží se mohou vyskytnout drobné výrobní odchylky odpovídající charakteru daného materiálu.

3. Cena zboží

Aktuální cena zboží je vždy uvedena přímo u konkrétního produktu.

Cena dopravy a případné poplatky související s platbou se zobrazí před dokončením objednávky.

Pozdější změna ceny se nedotýká již potvrzených objednávek.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře v e-shopu.

Kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen uvést úplné a pravdivé údaje.

Prodávající může objednávku v odůvodněných případech odmítnout nebo zrušit, zejména při nedostupnosti zboží, zjevné chybě ceny nebo důvodném podezření na zneužití či podvod.

5. Platební podmínky

Podle dostupnosti pro konkrétní objednávku může e-shop nabízet zejména:

• platbu kartou online
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• bankovní převod
• QR platbu
• dobírku

Aktuálně dostupné platební metody se vždy zobrazují přímo v pokladně.

6. Doprava a dodání

Dostupné způsoby dopravy, jejich cena a případná hranice pro dopravu zdarma jsou uvedeny přímo v objednávce.

E-shop aktuálně využívá mimo jiné Zásilkovnu, Balíkovnu a Českou poštu pro zásilky po České republice a vybrané dopravce pro Slovensko.

Objednávky jsou obvykle odesílány do 1–3 pracovních dnů v závislosti na skladové dostupnosti, platbě a zvoleném způsobu dopravy.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Právo na odstoupení

Spotřebitel má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se neuplatní některá ze zákonných výjimek.

U zboží začíná tato lhůta zpravidla běžet jeho převzetím spotřebitelem.

7.2 Zboží upravené podle přání zákazníka

Právo na odstoupení se neuplatní v případech, kdy jsou splněny podmínky zákonné výjimky pro zboží vyrobené nebo upravené podle přání spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.

To se může týkat zejména metráže nebo jiného zboží stříhaného či individuálně připravovaného podle rozměru určeného zákazníkem, pokud jsou splněny podmínky této zákonné výjimky.

7.3 Způsob odstoupení

Spotřebitel může odstoupení oznámit prodávajícímu například e-mailem na info@wedding-day.cz nebo prostřednictvím formuláře pro odstoupení zpřístupněného prodávajícím.

7.4 Vrácení zboží

V případě platného odstoupení je spotřebitel povinen zboží ve stanovené zákonné lhůtě zaslat nebo předat zpět prodávajícímu.

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není-li dohodnuto nebo zákonem stanoveno jinak.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7.5 Vrácení plateb

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky ve stanovené zákonné lhůtě. V případech stanovených zákonem může s vrácením platby vyčkat do převzetí zboží nebo do prokázání, že spotřebitel zboží odeslal zpět.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci jsou podrobně upraveny v Reklamačním řádu.

Za vadu nelze automaticky považovat rozdíl v odstínu způsobený pouze nastavením zobrazovacího zařízení nebo drobné výrobní odchylky typické pro textilní materiály.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů zveřejněným na e-shopu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869

https://adr.coi.cz/cs

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě platného živnostenského oprávnění. Dozor vykonávají příslušné orgány v rozsahu stanoveném právními předpisy.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky aktualizovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění účinné v okamžiku uzavření příslušné kupní smlouvy.

Účinnost od: 12. 9. 2026