Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje nezbytné pro provoz e-shopu, vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a plnění zákonných povinností.

Podle využívaných služeb se může jednat zejména o:

• jméno a příjmení
• fakturační a doručovací adresu
• e-mail
• telefonní číslo
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží
• platební a transakční údaje v rozsahu nezbytném pro zpracování platby
• komunikaci se zákazníkem
• technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu

2. Účely zpracování

Osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky
• doručení zboží
• zpracování plateb
• komunikace se zákazníkem
• vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy
• vystavení a uchovávání účetních a daňových dokladů
• ochrana proti podvodům a zneužití
• ochrana a uplatňování právních nároků

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje odpovídající právní základ.

• Plnění smlouvy – zejména pro vyřízení objednávky, platby a doručení zboží.
• Plnění právních povinností – například účetní a daňové povinnosti.
• Oprávněný zájem – například ochrana proti podvodům, ochrana právních nároků a bezpečnost webu.
• Souhlas – pokud je souhlas vyžadován, například pro některé analytické nebo marketingové technologie.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel a po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

Účetní a daňové doklady mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy. Údaje o objednávkách a komunikaci se zákazníkem mohou být dále uchovávány po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, údaje zpracováváme do jeho odvolání nebo do zániku příslušného účelu, není-li dán jiný právní základ.

5. Příjemci a zpracovatelé údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na provozu e-shopu a vyřízení objednávky.

Může se jednat zejména o:

• dopravce a doručovací společnosti
• poskytovatele platebních služeb, například Stripe a PayPal
• poskytovatele hostingu a technické infrastruktury
• poskytovatele databázových a úložných služeb
• poskytovatele transakčních e-mailových služeb
• účetní, daňové nebo právní služby, pokud je to nezbytné

Pro technický provoz e-shopu jsou aktuálně využívány mimo jiné služby Vercel, Supabase a Resend.

Osobní údaje neprodáváme.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických nebo platebních služeb mohou osobní údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, jsou údaje předávány pouze za použití mechanismů povolených platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

7. Cookies

Web může používat cookies a obdobné technologie. Cookies nezbytné pro fungování e-shopu mohou být používány bez souhlasu, pokud to právní předpisy umožňují.

Analytické, marketingové nebo jiné nezbytné technologie jsou používány pouze při splnění příslušných podmínek, včetně souhlasu tam, kde je vyžadován.

Podrobnější informace jsou uvedeny v dokumentu Cookies.

8. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených právními předpisy máte zejména právo:

• na přístup k osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• požadovat výmaz osobních údajů
• požadovat omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• na přenositelnost údajů
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Žádosti týkající se osobních údajů můžete zaslat na:

info@wedding-day.cz

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

uoou.gov.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Používáme odpovídající technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou, změnou nebo zpřístupněním.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány, zejména pokud dojde ke změně používaných služeb Wedding-Day.cz nebo příslušných právních předpisů.

Účinnost od: 12. 9. 2026